Préparation de commandes
Type de livraison
Réception de la commande
Optez pour le service de livraison qui vous arrange, CHEZ VOUS ou dans un POINT RELAIS. Dès son départ jusqu’à son arrivée chez le destinataire final, la commande équipée de son code-barre, suit tout un circuit. Tout au long de son parcours, le colis passe par différentes bornes techniques qui le tracent et contrôlent sa réception. Le délai moyen entre le moment où vous avez validé votre commande sur le site, et la réception de votre colis est de 2 à 5 jours ouvrables (préparation + livraison du colis). EURL Le Thermicien-Décalc est une entreprise à taille humaine qui prend le temps de faire correctement chaque chose.
PRÉPARATION de votre commande
Vous avez passé votre commande sur notre site, merci pour votre confiance !
Nous allons la préparer rapidement, délai entre 1 et 3 jours ouvrable. Votre commande sera bien protégée dans son emballage.
Elle sera confiée au transporteur et livrée dans les meilleurs délais, selon votre choix.
LIVRAISON CHEZ VOUS, contre signature, c’est simple et sans soucis !
Livraison Gratuite. Réception du colis sous 2 à 5 jours ouvrables après sa préparation. Le colis sera livré dans un point relais proche de chez-vous, ou directement chez vous contre signature. Expédition en France Métropolitaine du lundi au vendredi. En cas d’absence, il reste disponible pendant 10 jours dans le point relais, ou au dernier point de stockage.
RÉCEPTION de la commande
Vous avez changé d’avis ? Vous pouvez nous retourner votre commande. Vous disposez de 14 jours pour nous signaler ce choix sans avoir à motiver votre décision, plus d’information. Seuls des frais de livraison resteront à votre charge. Le colis ne devra pas avoir été ouvert ni utilisé. Nous vous rembourserons dès réception de votre retour.
Si le colis est abîmé, vous pouvez refuser la livraison, ou nous la retourner en nous demandant un bon de retour. Contactez-nous rapidement, votre commande sera réexpédiée ou remboursée dès réception dans nos locaux. L’incident doit être déclaré dans les 3 jours à réception du colis.
Le colis standard mesure 35 x 25 x 25 cm et pèse entre 4 et 6 Kg.